Retour & Terugbetaling

Bij Indo Atlantic B.V. leveren wij consumptieproducten. Daarom geldt dat alle aankopen definitief zijn en niet kunnen worden geretourneerd of geruild.

Uitzondering: beschadigde of onjuiste levering

Indien je bestelling beschadigd, onjuist of incompleet wordt geleverd, heb je recht op een vervanging of terugbetaling. Meld dit binnen 3 dagen na levering via: marketing@indoatlantic.nl

Vermeld daarbij:

• je ordernummer

• een korte omschrijving van het probleem

• duidelijke foto’s van het product

Onjuiste adresgegevens

Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een onjuist of onvolledig adres, behouden wij ons het recht voor om:

• verzendkosten in te houden bij terugbetaling, of

• extra kosten in rekening te brengen voor herverzending

Annulering

Annuleren is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Wettelijke uitzondering herroepingsrecht

Conform het EU-consumentenrecht (artikel 6:230p BW) geldt dat producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals voedingsmiddelen, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met dit beleid.